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专利名称：一种用于彩票机的未取票行为管控方法

专利类型：发明专利

专利申请号：CN202210467125.X

专利申请（专利权）人：福州中澳开云优惠体育网页版入口集团股份有限公司
权利人地址：福建省福州市闽侯县祥谦镇合金路11号

专利发明（设计）人：邓晋钧

专利摘要：本发明提出一种用于彩票机的未取票行为管控方法，包括取票行为监测方法和未取票券代管方法；取票行为监测方法包括以下步骤；步骤A1、彩票机监测彩票是否送入取票仓内；步骤A2、彩票机提示购票人员取出已购彩票，同时在提示时间段内停止后续购票交易；步骤A3、当取票动作发生且取票仓内无彩票后，彩票机继续后续购票交易；所述未取票券代管方法包括以下步骤：步骤B1、当未进行取票且取票仓内仍存在彩票时，取票仓底板彩票倒入取票仓下方的收纳仓内收纳，同时记录动作时间；步骤B2、记录该存在未取票行为的购票人员购买记录；步骤B3、底板动作时间与购买记录进行关联并存档为售后查验数据；本发明可处理购彩票人员忘取彩票引发的售后纠纷问题。

主权利要求：
1.一种用于彩票机的未取票行为管控方法，用于对彩票售卖过程的设备动作和客户取货进行管控，其特征在于：包括取票行为监测方法和未取票券代管方法；
所述取票行为监测方法包括以下步骤；
步骤A1、彩票机将购票人员购买的彩票向取票仓输送，并以监控装置监测彩票是否送入取票仓内；
步骤A2、当监控装置确认彩票落入取票仓内后，彩票机提示购票人员取出已购彩票，同时在提示时间段内停止后续购票交易；
步骤A3、监控装置对取票仓进行监测，以判定购票人员是否进行取票动作，当购票人员执行了取票动作且取票仓内无彩票后，彩票机继续后续购票交易；
所述未取票券代管方法包括以下步骤：
步骤B1、当彩票机提示时长超出提示时间段，且监控装置监测到购票人员未进行取票且取票仓内仍存在未取走的彩票时，取票仓底板翻转，把取票仓内的彩票倒入取票仓下方的收纳仓内收纳，同时记录翻转动作时间；
步骤B2、彩票机记录该存在未取票行为的购票人员购买记录；
步骤B3、彩票机把翻转动作时间与该购票人员购买记录进行关联并存档为售后查验数据；
所述步骤B1中，当取票仓内的彩票倒入取票仓下方的收纳仓后，彩票在收纳仓中严格地按进入顺序层叠放置，即后发生的购票行为的未取彩票必然置于先发生的购票行为的未取彩票上方；
所述取票仓底板设有与电机相连的转轴，所述收纳仓的俯视向形状及尺寸略大于彩票；当彩票机提示时长超出提示时间段，且监控装置监测到购票人员未进行取票且取票仓内仍存在未取走的彩票时，彩票机控制模块控制电机驱动取票仓底板翻转，把取票仓内的彩票倾倒入收纳仓内，彩票进入收纳仓后被仓壁约束而在仓内层叠摆放；
所述收纳仓为上端大下端小的梯形仓体；
当彩票机取票仓底板翻转，把取票仓内的彩票倒入取票仓下方的收纳仓时，彩票机向后台管理机构发送相应的收纳信息，彩票机运维人员每天把收纳仓内的彩票收集为一份存档，若当未进行取票动作的购票人员向售后机构提出售后请求，需取回未拿出的彩票时，售后机构按其购票时间及购票数量，从购票当日的彩票收纳存档中，定位其所购彩票在该存档内的位置及层数，取出对应的彩票归还；
购票人员在取出彩票时，需把手伸入取票仓内，在步骤A3中，监控装置对取票仓监测时，还对购票人员是否进行了取票动作进行判定；
所述监控装置包括取票仓上方的光电传感器；所述光电传感器与彩票机的控制模块相连；取票仓底面为低反光率的表面；所述彩票表面为高反光率表面；当彩票进入取票仓内且彩票表面的反光触发光电传感器时，则控制模块判定彩票已正确进入取票仓；当控制模块经光电传感器检测到取票仓内的反光强度低于阈值时，控制模块判定取票仓内的彩票已清空；
所述取票仓底面覆有深色的吸光层；所述光电传感器的监测方向指向取票仓底面的吸光层；
所述取票仓设有可推开的仓门；所述监控装置还包括与取票仓仓门相连的继电器；所述继电器与与彩票机的控制模块相连；当彩票机提示购票人员取出已购彩票的提示时间段内，若取票仓仓门打开使继电器触点被触发，则彩票机判定购票人员已进行了取票动作；
当需避免购票人员以取票行为为掩护故意向取票仓内放置危险物品，则若监控装置判定购票人员已进行了取票动作但取票仓内仍存在未取走彩票时，彩票机停止后续购票交易并向客服中心报警。
2.根据权利要求1所述的一种用于彩票机的未取票行为管控方法，其特征在于：若监控装置判定购票人员已进行了取票动作，但取票仓内仍存在未取走彩票时，彩票机继续后续购票交易，或是继续停止后续购票交易并向客服中心报警直至取票仓内的彩票清空。
3.根据权利要求2所述的一种用于彩票机的未取票行为管控方法，其特征在于：步骤B3中，所述售后查验数据包括翻转动作时间、购票人员购买彩票数量、购票人员购买彩票时间。
4.根据权利要求3所述的一种用于彩票机的未取票行为管控方法，其特征在于：当未进行取票动作的购票人员向售后机构提出售后请求，需取回未拿出的彩票时，售后机构按其购票时间及购票数量，分析其未取彩票在收纳仓层叠收纳的彩票中的序列及层数，并取出对应序列及层数的彩票归还给购票人员。 说明书 : 一种用于彩票机的未取票行为管控方法技术领域[0001] 本发明涉及彩票运营技术领域，尤其是一种用于彩票机的未取票行为管控方法。背景技术[0002] 在彩票运营过程中，彩票机是常用的设备，但有时会发生彩票购票人员忘记取出彩票的事件，容易造成纠纷，如何解决，是一个研究方向。发明内容[0003] 本发明提出一种用于彩票机的未取票行为管控方法，可以对彩票购票人员的取票行为进行监测，并以序列堆叠的方式收纳未取走的彩票以方便售后处理。[0004] 本发明采用以下技术方案。[0005] 一种用于彩票机的未取票行为管控方法，用于对彩票售卖过程的设备动作和客户取货进行管控，包括取票行为监测方法和未取票券代管方法；[0006] 所述取票行为监测方法包括以下步骤；[0007] 步骤A1、彩票机将购票人员购买的彩票向取票仓输送，并以监控装置监测彩票是否送入取票仓内；[0008] 步骤A2、当监控装置确认彩票落入取票仓内后，彩票机提示购票人员取出已购彩票，同时在提示时间段内停止后续购票交易；[0009] 步骤A3、监控装置对取票仓进行监测，以判定购票人员是否进行取票动作，当购票人员执行了取票动作且取票仓内无彩票后，彩票机继续后续购票交易；[0010] 所述未取票券代管方法包括以下步骤：[0011] 步骤B1、当彩票机提示时长超出提示时间段，且监控装置监测到购票人员未进行取票且取票仓内仍存在未取走的彩票时，取票仓底板翻转，把取票仓内的彩票倒入取票仓下方的收纳仓内收纳，同时记录翻转动作时间；[0012] 步骤B2、彩票机记录该存在未取票行为的购票人员购买记录；[0013] 步骤B3、彩票机把翻转动作时间与该购票人员购买记录进行关联并存档为售后查验数据。[0014] 购票人员在取出彩票时，需把手伸入取票仓内，在步骤A3中，监控装置对取票仓监测时，还对购票人员是否进行了取票动作进行判定。[0015] 若监控装置判定购票人员已进行了取票动作，但取票仓内仍存在未取走彩票时，彩票机继续后续购票交易，或是继续停止后续购票交易并向客服中心报警直至取票仓内的彩票清空。[0016] 所述步骤B1中，当取票仓内的彩票倒入取票仓下方的收纳仓后，彩票在收纳仓中严格地按进入顺序层叠放置，即后发生的购票行为的未取彩票必然置于先发生的购票行为的未取彩票上方。[0017] 步骤B3中，所述售后查验数据包括翻转动作时间、购票人员购买彩票数量、购票人员购买彩票时间。[0018] 当未进行取票动作的购票人员向售后机构提出售后请求，需取回未拿出的彩票时，售后机构按其购票时间及购票数量，分析其未取彩票在收纳仓层叠收纳的彩票中的序列及层数，并取出对应序列及层数的彩票归还给购票人员。[0019] 所述监控装置包括取票仓上方的光电传感器；所述光电传感器与彩票机的控制模块相连；取票仓底面为低反光率的表面；所述彩票表面为高反光率表面；当彩票进入取票仓内且彩票表面的反光触发光电传感器时，则控制模块判定彩票已正确进入取票仓；当控制模块经光电传感器检测到取票仓内的反光强度低于阈值时，控制模块判定取票仓内的彩票已清空。[0020] 所述取票仓底面覆有深色的吸光层；所述光电传感器的监测方向指向取票仓底面的吸光层。[0021] 所述取票仓设有可推开的仓门；所述监控装置还包括与取票仓仓门相连的继电器；所述继电器与与彩票机的控制模块相连；当彩票机提示购票人员取出已购彩票的提示时间段内，若取票仓仓门打开使继电器触点被触发，则彩票机判定购票人员已进行了取票动作。[0022] 所述取票仓底板设有与电机相连的转轴，所述收纳仓的俯视向形状及尺寸略大于彩票；当彩票机提示时长超出提示时间段，且监控装置监测到购票人员未进行取票且取票仓内仍存在未取走的彩票时，彩票机控制模块控制电机驱动取票仓底板翻转，把取票仓内的彩票倾倒入收纳仓内，彩票进入收纳仓后被仓壁约束而在仓内层叠摆放。[0023] 本发明中，由于能对购票人员的取票行为进行监测，当购票人员未取票时，把该购票人员当前购置的所有彩票倒入收纳仓内，并使彩票在收纳仓内严格地按进入时间序列堆叠，因此可以形成精准的售后追溯机制，便于购票人员追回未取彩票，维护了消费者利益。[0024] 本发明中，当监控装置判定购票人员已把手伸入取票仓内进行取票，但取票仓内仍存在未取走彩票时，彩票机继续停止后续购票交易并向客服中心报警，本发明这个设计，可以有效地对取票仓进行监测，避免购票人员以取票行为为掩护，故意向取票仓内放置危险物品，能有效维护彩票机运营的安全性。[0025] 本发明能对彩票是否正确进入取票仓进行监测，因此可以有效监测购票后彩票未进入取票仓的事件，防止售后纠纷，维护消费者和商家利益。附图说明[0026] 下面结合附图和具体实施方式对本发明进一步详细的说明：[0027] 附图1是本发明的流程示意图；[0028] 附图2是取票仓、监控装置、收纳仓的示意图（彩票机柜门关闭时的状态）；[0029] 附图3是本发明的收纳仓内未被取走的已购彩票的堆叠示意图；[0030] 图中：1?光电传感器；2?取票仓；3?收纳仓；4?彩票；5?仓门；6?继电器；7?彩票机柜门；8?彩票输送通道；9?彩票机柜体；10?彩票机显示屏；11?取票仓底板。具体实施方式[0031] 如图所示，一种用于彩票机的未取票行为管控方法，用于对彩票售卖过程的设备动作和客户取货进行管控，包括取票行为监测方法和未取票券代管方法；[0032] 所述取票行为监测方法包括以下步骤；[0033] 步骤A1、彩票机将购票人员购买的彩票4向取票仓2输送，并以监控装置监测彩票是否送入取票仓内；[0034] 步骤A2、当监控装置确认彩票落入取票仓内后，彩票机提示购票人员取出已购彩票，同时在提示时间段内停止后续购票交易；[0035] 步骤A3、监控装置对取票仓进行监测，以判定购票人员是否进行取票动作，当购票人员执行了取票动作且取票仓内无彩票后，彩票机继续后续购票交易；[0036] 所述未取票券代管方法包括以下步骤：[0037] 步骤B1、当彩票机提示时长超出提示时间段，且监控装置监测到购票人员未进行取票且取票仓内仍存在未取走的彩票时，取票仓底板翻转，把取票仓内的彩票倒入取票仓下方的收纳仓3内收纳，同时记录翻转动作时间；[0038] 步骤B2、彩票机记录该存在未取票行为的购票人员购买记录；[0039] 步骤B3、彩票机把翻转动作时间与该购票人员购买记录进行关联并存档为售后查验数据。[0040] 购票人员在取出彩票时，需把手伸入取票仓内，在步骤A3中，监控装置对取票仓监测时，还对购票人员是否进行了取票动作进行判定。[0041] 若监控装置判定购票人员已进行了取票动作，但取票仓内仍存在未取走彩票时，彩票机继续后续购票交易，或是继续停止后续购票交易并向客服中心报警直至取票仓内的彩票清空。[0042] 所述步骤B1中，当取票仓内的彩票倒入取票仓下方的收纳仓后，彩票在收纳仓中严格地按进入顺序层叠放置，即后发生的购票行为的未取彩票必然置于先发生的购票行为的未取彩票上方。[0043] 步骤B3中，所述售后查验数据包括翻转动作时间、购票人员购买彩票数量、购票人员购买彩票时间。[0044] 当未进行取票动作的购票人员向售后机构提出售后请求，需取回未拿出的彩票时，售后机构按其购票时间及购票数量，分析其未取彩票在收纳仓层叠收纳的彩票中的序列及层数，并取出对应序列及层数的彩票归还给购票人员。[0045] 所述监控装置包括取票仓上方的光电传感器1；所述光电传感器与彩票机的控制模块相连；取票仓底面为低反光率的表面；所述彩票表面为高反光率表面；当彩票进入取票仓内且彩票表面的反光触发光电传感器时，则控制模块判定彩票已正确进入取票仓；当控制模块经光电传感器检测到取票仓内的反光强度低于阈值时，控制模块判定取票仓内的彩票已清空。[0046] 所述取票仓底面覆有深色的吸光层；所述光电传感器的监测方向指向取票仓底面的吸光层。[0047] 所述取票仓设有可推开的仓门5；所述监控装置还包括与取票仓仓门相连的继电器6；所述继电器与与彩票机的控制模块相连；当彩票机提示购票人员取出已购彩票的提示时间段内，若取票仓仓门打开使继电器触点被触发，则彩票机判定购票人员已进行了取票动作。[0048] 所述取票仓底板11设有与电机相连的转轴，所述收纳仓的俯视向形状及尺寸略大于彩票；当彩票机提示时长超出提示时间段，且监控装置监测到购票人员未进行取票且取票仓内仍存在未取走的彩票时，彩票机控制模块控制电机驱动取票仓底板翻转，把取票仓内的彩票倾倒入收纳仓内，彩票进入收纳仓后被仓壁约束而在仓内层叠摆放。[0049] 本例中，彩票机由柜体和铰接于柜体上的柜门组成；取票仓固定于彩票机柜门7处，彩票机柜门处还设有彩票机显示屏10；监控装置、收纳仓置于彩票机柜体9内；当消费者在彩票机处购买彩票后，其已购彩票从彩票输送通道8送至取票仓，消费者打开取票仓仓门并拾取彩票。[0050] 本例的收纳仓中的未取彩票，按购票行为的先后来顺序排列，后发生的购票行为的未取彩票必然位于先发生的购票行为的未取彩票上方。[0051] 本例中，当彩票机取票仓底板翻转，把取票仓内的彩票倒入取票仓下方的收纳仓时，彩票机向后台管理机构发送相应的收纳信息，彩票机运维人员每天把收纳仓内的彩票收集为一份存档，若当未进行取票动作的购票人员向售后机构提出售后请求，需取回未拿出的彩票时，售后机构按其购票时间及购票数量，从购票当日的彩票收纳存档中，定位其所购彩票在该存档内的位置及层数，取出对应的彩票归还。

专利地区：福建

专利申请日期：2022-04-29

专利公开日期：2024-11-29

专利公告号：CN114973496B